Aprovação da Compra

Vendas com cartão de crédito/débito

Em seu primeiro pedido realizado com cartão de crédito ou débito poderá ser necessário a verificação de alguns dados, entre eles:

1- cópia de comprovante de residência (luz ou água) 
2- cópia de fatura do cartão de crédito com endereço legível.
3- cópia de documento de identificação (CPF e RG). 

A documentação acima, caso solicitada, deverá ser enviada pelo email atendimento@arcitor.com.br

A aprovação do pagamento online não é suficiente para aprovação da compra e despacho do seu pedido. Não despachamos pedidos de clientes sem histórico de compras na loja Arcitor sem antes efetuar a verificação dos dados do comprador. Esse procedimento é necessário apenas na primeira compra. 

Vendas por boleto

Pedidos via boleto bancário estão isentos das exigências acima, que valem apenas para transações eletrônicas, ou seja, pagamentos por cartão de crédito ou débito, PagSeguro UOL, Bcash e Paypal.

Clientes que sucessivamente geram pedidos via boleto e não efetuam pagamento dentro do prazo terão suas contas desativadas por questões de segurança. 

Pagamentos via boleto bancário levam de 1 a 2 dias úteis para serem compensados. Ao efetuar sua compra leve em conta que seu pedido será despachado apenas após a compensação do boleto.